Política de Privacidade

Quem é o controlador

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a Alltec Comércio e Serviços de Equipamentos Eletro Eletrônicos Ltda (Alltec Sistemas), CNPJ 00.930.432/0001-00, com sede na Avenida Dr. Wady Badra, 246, Distrito Industrial, Jundiaí – SP, CEP 13212-790. Para qualquer assunto sobre privacidade e proteção de dados, escreva para [email protected].

Que dados tratamos e para quê

• Formulário de contato. Motivo do contato, nome, e-mail, telefone, assunto, mensagem, anexo (opcional) e idioma da página. Usamos esses dados para responder ao seu contato e dar andamento ao assunto — por exemplo, um orçamento, o cadastro de fornecedor ou, se você enviar currículo, um processo seletivo. Não inclua no currículo ou no anexo dados sensíveis (saúde, religião, origem racial etc.) que não sejam necessários.
• Segurança do formulário. No envio, registramos também o endereço IP, o navegador utilizado, o endereço da página de onde o formulário foi enviado e o tempo de preenchimento, para proteger o formulário contra abuso e envios automáticos.
• Registros de acesso. Como todo servidor web, o nosso registra as requisições recebidas (endereço IP, data e hora, página acessada, página de origem e navegador), apenas para segurança e diagnóstico técnico.
• Medição de audiência e de anúncios. Somente se você clicar em “Aceitar” no banner de cookies, o site carrega o Google Analytics 4 e o Google Ads, que usam cookies para medir como o site é usado e o desempenho dos nossos anúncios. O consentimento vale só para essa medição: o site não autoriza o Google a usar esses dados para personalizar anúncios nem para remarketing.

Não usamos esses dados para outras finalidades além das descritas acima e não vendemos nem alugamos dados pessoais.

Bases legais

• Formulário de contato: atendimento ao seu próprio pedido, inclusive procedimentos preliminares de um contrato (LGPD, art. 7º, V), e legítimo interesse em responder a quem nos procura (art. 7º, IX).
• Segurança e registros de acesso: legítimo interesse em proteger o site e o formulário (art. 7º, IX).
• Medição de audiência e de anúncios: o seu consentimento (art. 7º, I), que pode ser revogado a qualquer momento.

Onde os dados ficam e com quem são compartilhados

• As mensagens do formulário são enviadas por e-mail, pelo provedor de e-mail contratado pela Alltec, à equipe responsável pelo assunto e ficam guardadas no sistema interno da empresa.
• O site é hospedado em servidor próprio da Alltec e entregue pela rede da Cloudflare, que protege e acelera o acesso; por isso, o tráfego do site passa pela infraestrutura da Cloudflare.
• Os dados de medição, quando você consente, são tratados pelo Google, conforme as políticas de privacidade do próprio Google.
• Se alguma página tiver vídeo do YouTube, a imagem de capa pode vir dos servidores do YouTube; o vídeo só é carregado quando você clica para assistir e, a partir daí, valem as políticas do YouTube (Google).

A Cloudflare, o Google e o nosso provedor de e-mail são empresas com sede nos Estados Unidos e atuam internacionalmente; por isso, esses dados podem ser tratados fora do Brasil, em especial nos Estados Unidos. Fora desses casos, só compartilhamos dados pessoais quando a lei exigir ou por ordem de autoridade competente.

Cookies

Sem o seu consentimento, o site não grava cookies de medição nem de publicidade. A Cloudflare pode usar cookies estritamente necessários para proteger o site contra tráfego automatizado. Sua escolha no banner fica guardada no próprio navegador, e você pode revê-la a qualquer momento pelo link Preferências de cookies, no rodapé de todas as páginas. Para apagar cookies já gravados, use as configurações do seu navegador.

Por quanto tempo guardamos

Os dados enviados pelo formulário, inclusive o anexo, ficam guardados no sistema interno da Alltec e nas caixas de e-mail da equipe, como histórico do atendimento. Hoje eles não são apagados automaticamente depois de um prazo: você pode pedir a eliminação a qualquer momento, pelo e-mail indicado em “Seus direitos”. Os envios bloqueados como automáticos (de robôs) também ficam registrados, sem o anexo, para a segurança do formulário.

Mesmo depois de um pedido de eliminação, podemos conservar os dados nas hipóteses em que a lei permite, como o cumprimento de obrigação legal ou o exercício regular de direitos (LGPD, art. 7º, II e VI, e art. 16).

Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados;
• informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e sobre as consequências da recusa;
• revogação do consentimento.

Você também pode se opor a um tratamento feito em desacordo com a lei. Para exercer qualquer desses direitos, escreva para [email protected]. Você tem ainda o direito de peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

O site funciona com conexão criptografada (HTTPS), e o formulário de contato tem proteção contra robôs e limite de envios por endereço IP.

Alterações nesta política

Esta política pode mudar quando o site ou a legislação mudarem. A data da versão em vigor fica indicada nesta página.